纷享销客CRM 9.9.0最新版是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用,以“连接型CRM”为核心价值,帮助企业打造组织内部高效协作网络,重塑移动互联时代的客户关系与伙伴关系。通过智能化、数字化手段,全面提升销售效率与业绩表现,是管理客户与销售人员关系的必备利器。

纷享销客以移动CRM为核心,全面覆盖销售全流程与客户全生命周期,实现自动化、数字化的高效管理。
围绕业务增长目标,打通企业内部组织与人员之间的协作壁垒,构建以客户为中心的全员营销协同体系。
深度连接上下游合作伙伴,推动企业间在订单、库存、服务等环节的无缝协同与统一管理。
直接触达终端客户,建立企业与客户之间的零距离沟通通道,提供响应更快、体验更优的售后服务与会员运营。
依托强大的PaaS平台与开放能力,支持企业在业务逻辑、审批流程、权限控制等方面的个性化定制,并轻松对接现有IT系统,满足多样化集成需求。
支持灵活下发推广任务,内容与推送方式均可自定义,精准触达目标人群。
线索按员工权重智能分配,显著提升资源转化效率;新增交付型项目管理套件,实时掌控项目进度;同一产品支持不同单位独立定价,不受单位转换比例限制。
移动端菜单支持高度自定义,并集成谷歌地图,满足外勤打卡、客户定位等多种场景需求。
手动派单可指定具体角色,服务完成后自动生成服务报告并推送给客户,提升服务闭环体验。
销售小票支持打印模板配置,展示内容按需调整;线路内门店支持一键批量转移或复制;TPM营销活动全面升级,可灵活搭建各类复杂营销流程。
实现企业与上下游伙伴在订货流转、通知下发、数据上报、培训赋能、文档共享及自定义服务窗口等方面的高效协同与统一管理。
提供功能、权限、界面布局及业务流程的高度可配置能力,快速适配各类销售场景,助力企业实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化运营,显著提升成交率与客户满意度。
基于自主研发的PaaS平台,支持快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图表等全息数据分析工具,订阅报表自动推送,手机端随时查看,企业经营动态一手掌握。
集成企业级IM即时通讯与OA协同办公功能,涵盖考勤、外勤、审批、日志、日程、工作台及业务助手等应用,打通企业内部及产业链上下游的人与业务连接,驱动高效协同与业绩增长。
8.2.0更新说明
营销管理
支持线上线下多会场活动,全面支撑中大型会议场景,实现活动ROI的精准评估。
企微营销通H5版本上线,营销内容可无缝触达微信好友,大幅提升营销效率。
销售管理
新增人脉关系雷达功能,借助现有客户关系实现二度人脉裂变,更快触达潜在客户,加速业务拓展。
产品属性及属性组合约束关系全面升级,灵活应对复杂选配业务需求。
从草稿箱选择的订单、报价单等数据回填时,支持配置“是否重新取价”,提升操作灵活性。
服务管理
引入现场标准作业SOP,规范工程师操作步骤,确保高质量、高效率完成服务任务。
智能客服新增语义识别能力,可准确判断用户意图,提升响应精准度。
支持邮件一键转工单,快速将客户请求传递至服务团队,缩短响应时间。
渠道管理
订货通新增一键下单功能,无需加入购物车,显著提升下游订货效率。
支持账户余额支付,并可同时扣减多个账户余额,优化资金使用体验。
BI
统计图新增国际地图(气泡)展示方式,直观呈现海外客户分布及自定义指标数据。
PaaS
日期字段支持多种展示类型,便于数据维护与统计分析。
流程节点支持主从表单同步编辑,大幅提升流程处理效率。
流程节点新增APL代码配置能力,处理人选择更加灵活智能。
快消
强化终端铺货标准及必分销品管理,有效提升铺货质量,助力打造标杆门店。
车销订货支持按产品批次下单,精准管控商品新鲜度,满足快消行业特殊需求。
营销预算管理重构,实现更精细化的成本控制与资源分配。