纷享销客CRM

纷享销客app是一款专为销售团队和企业管理者设计的工具，集成了客户关系管理(CRM)、销售自动化、团队协作及数据分析等功能。它助力企业实现销售流程的数字化与智能化，提供任务分配、进度监控和绩效评估等工具，帮助管理者更好地监督和激励团队。有需求的朋友不妨安装体验。

纷享销客CRM使用指南

纷享销客app官方版如何申请请假？

在纷享销客审批模块中设有请假选项，用户可通过电脑或手机端发起申请。

具体步骤如下：进入工作界面—点击审批—新建审批并选择相应的请假表单。若公司有固定审批流程，则按设定流程进行；如无固定流程，申请人需自行指定审批人（建议从直属上级开始，根据公司制度逐级审批）。

纷享销客CRM软件亮点

1、【企业互联方案】

纷享销客的企业互联功能，能够高效处理企业与合作伙伴间的业务、协作和数据管理，涵盖订单流转、通知发送、数据上报、培训提升、文档存储及自定义服务窗口等。通过微信服务号连接终端客户，提供在线客服和会员服务。

2、【数字化与PaaS平台】

基于业务场景，依托PaaS平台能力，纷享销客整合CRM与业务流程，具备高度可配置性，支持快速落地系统中的业务场景，实现全流程和客户生命周期的自动化、数字化管理，提高效率、成交率和客户满意度。

3、【强大的BI分析】

自主研发的高定制化BI系统，原生支持CRM和PaaS平台的数据分析，包括简报、数据看板、定制报表和统计图等全面数据分析，自动推送订阅报表，可在手机上查看，让企业经营状况一目了然。

4、【高效的协同办公】

纷享销客拥有强大的协同办公功能，紧密连接CRM和企业互联业务。通过企业级IM即时通讯、OA协同办公（如考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等），将企业内部和上下游伙伴连接起来，让人围绕业务高效协同。

纷享销客CRM常见疑问

1、是否允许创建同名客户？

纷享销客具有查重功能，管理员可在后台设置是否允许创建同名客户。若不允许，可在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置中禁用同名客户创建。

2、如何删除客户信息？

为保障企业客户资源安全，个人无法删除客户信息，仅限CRM管理员操作。管理员可在我的工作台—客户或CRM管理设置—数据维护—全部客户中批量作废后删除，或直接在回收站删除。

3、销售流程能否自定义？

销售流程可以标准化设置，由CRM管理员在 CRM管理-销售流程管理 中创建，以实现规模化效应，并用于行为分析。

4、如何查看售后流程停留时间？

在商机—阶段—售后中选择对应流程卡片，可直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。

5、安卓手机外勤签到失败怎么办？

若安卓手机出现定位失败提示，可能是定位权限未开启。检查手机中的安全软件或自带设置，确保定位功能已启用。

若有其他问题，可通过企信搜索“纷享客服”发起对话或拨打售后服务热线400 1122 778。

6、员工常忘打卡怎么解决？

纷享销客支持智能打卡，只要员工在考勤范围内打开应用，系统会自动签到，避免忘记打卡。

7、请假能否关联考勤？

请假可以与考勤结合，考勤管理员在月度考勤表中勾选相关选项，核对考勤时请假记录会自动显示。

8、超时任务还能继续吗？

任务超时后，系统会提醒执行人，但不影响任务继续执行。

纷享销客CRM更新日志

v9.2.5版本

【营销管理】

新增营销助手配置中心，方便团队成员分享定制营销内容至企业微信、微信和朋友圈等平台，追踪用户行为，赋能销售人员。

【销售管理】

CPQ移动端放开子件数量上限限制，支持复杂多子件场景；回款单明细表关联任意业务对象及自定义对象，满足多样化需求。

【PaaS】

翻译工作台支持AI自动翻译，定时处理未翻译词条，减少人工成本。

【快消】

利用AI图像技术实现店内陈列的智能识别与真实性验证。