祥鹏航空

祥鹏航空App由云南祥鹏航空有限责任公司开发，作为海航集团旗下的成员企业推出的官方购票平台，用户可以借助这一应用查询实时航班动态并便捷地完成机票购买，同时体验特惠折扣与优惠活动，此外还支持酒店预订、专车接送等多样化的配套服务选择。

软件功能

1、智能订票，整合祥鹏航空全线航线资源，满足不同用户的出行需求。

2、高效退改，支持在线提交退票或改签申请，简化操作流程，提升用户体验。

3、自助值机，昆明出港乘客可在航班起飞前50分钟通过生成的电子登机牌快速过检。

4、实时追踪，提供航班动态更新服务，包括准点、延误或取消等详细状态。

软件亮点

1、尊享体验，以经济舱的价格享受头等舱级别的优质服务。

2、贴心提醒，基于权威数据推送航班延误通知，确保行程无忧。

3、安全购票，直连航空公司票务系统，保障低价与票源可靠性。

增值服务

1、特惠住宿，精选五星级酒店，低至五折起预订。

2、优先选座，提前锁定心仪座位，避免机场排队困扰。

3、无忧保障，涵盖航班延误等待补偿、取消订单无损退款以及司机违约极速赔付等政策。

使用指南

如何购买机票?

1、进入首页“航班查询”模块

2、选择单程或往返模式，输入出发地、目的地、出发日期和返回日期后点击“搜索航班”，按照提示逐步完成购票流程。

如何办理行李托运?

1、在主界面找到并点击“行李服务”入口。

2、填写相关信息并确认条款后，点击“验证信息”按钮即可完成行李额度的购买。

如何进行座位选择?

1、在主界面点击“值机服务”选项。

2、登录账户，输入航班详情后点击“确认值机”按钮即可开始座位选择。

常见疑问

1、订单生成后，系统将保留30分钟支付期限，请尽快完成支付以锁定行程。如超时未支付，订单将自动失效。

2、若支付失败，请检查银行卡余额是否充足，并联系银行或支付平台客服寻求解决方案。

3、因网络波动导致重复扣款，需及时联系祥鹏航空客服团队核实处理，确认后将全额退还多余款项。