网易有道智学

网易有道智学手机版是一款高效实用的学习工具，覆盖多学科内容，帮助用户轻松解决学习中的疑难问题。无论你是学生还是家长，都能在这里找到适合的学习路径，减轻学习压力，稳步提升成绩。

软件功能

全面解析教材内容，深入浅出地讲解每一个知识点。

与校内教材同步，确保学习内容紧贴课堂进度。

将枯燥的练习转化为趣味闯关模式，让学习过程充满成就感。

软件特色

支持随时随地在线学习，线上预约课程操作简单、响应迅速。

所有课程均经过严格审核，保障内容质量与学习效果。

提供完整的学习体系，既可学习新知识，也能系统复习过往内容。

软件优势

趣味学习：采用知识点梳理方式，每个知识点搭配2-3种互动游戏，激发孩子对数学的兴趣。

个性学习：基于认知规律设计的数学练习评估机制，动态分析练习数据，智能推送适合下一阶段的练习内容。

学习报告：家长可随时查看孩子每周的学习报告，涵盖学习进展、兴趣倾向及潜能评估，全面掌握孩子的学习状态。

常见问题

1、如何查看我的订阅记录？

可在“我的”页面进入“订阅详情”查看您的订阅信息。

若未找到对应记录，请先联系专属规划师确认所购商品类型。如为「自由学」商品，请前往「自由学」模块查看详情；如为「系统学」商品，则需进入「系统学」模块查看。

如仍无法查询到订阅记录，建议联系专属规划师或平台客服协助处理。

2、购课后是否可以退款？

平台支持7天内无理由全额退款。在网易有道智学内完成的购买行为，自购买日起7天内可申请退款，超过7天则不予受理。

以下情况也可能导致无法退款：

1）购买行为发生于外部平台（如有道精品课App、淘宝、抖音或其他第三方渠道），需联系原购买渠道处理退款；

2）购买时实际支付金额为0元；

3）如您确认符合退款条件但系统无法操作，请及时联系规划师或平台客服寻求帮助。

3、如何下载视频？

在「自由学」的视频播放页面，点击“下载”按钮即可保存该视频。

在「系统学」的教辅详情页，点击“下载”按钮并勾选所需视频，即可批量下载。通过“下载列表”可实时查看下载进度。

所有已下载的视频均可在“我的”-“我的下载”中统一管理，支持查看进度、暂停或删除视频。

请注意，订阅到期后已下载的视频将无法继续观看，续订后权限将自动恢复。

特别提醒：升级至2.1.7版本后，此前缓存的视频将被清空，需重新下载。由此带来的不便，敬请谅解。

更新日志

v2.5.4版本

Bug修复和其他体验优化