天猫app

天猫app是阿里巴巴集团倾力打造的高品质购物平台，汇聚全球大牌正品，优惠活动丰富、品质保障可靠，覆盖服饰美妆、数码家电、家居母婴等全品类商品。无论是日常采购还是节日囤货，都能在这里轻松找到心仪好物，享受便捷、安心又超值的购物体验。热爱生活的你，千万别错过这个一站式购物神器！

天猫app简介

1、实行业内最严格的商家与商品准入机制，从源头保障商品品质；

2、拥有最齐全的品牌阵容，涵盖国际大牌与国货精品，满足多元消费需求；

3、在天猫APP，你将邂逅千万家优质品牌店铺，轻松选购高性价比正品，同时享受专业贴心的客户服务。

 

天猫app功能

1. 超特色的购物感受：

天猫会员专享专属权益，精选好物天天低价，品质生活触手可及；

私房红包福利不断，下单即返，最高可翻倍至99元，越买越省；

百万达人真实种草推荐，跟着买不踩雷，轻松入手热门爆款。

2. 更优质的购物入口：

汇聚众多精品大牌，正品保障无忧购，无需犹豫，轻松成为懂生活的购物达人。

3. 更简单的购物流程：

首页整合好物推荐、热销榜单、限时快抢与主题专区，分类清晰明了，一键直达心仪商品。

4. 更放心的购物体验：

「信用购」支持超5000万商品0元下单，先体验后付款，购物更安心；

「退货运费险」覆盖广泛，退货时最高可省25元运费，售后无忧更省心。

天猫app特色

【装修改造的省钱神器】

提供送货上楼服务，省去额外搬运费用，装修采购一步到位。

合理利用天猫平台，装修预算有望节省近一半。

同等品质的建材与家居用品，因省去中间代理环节，价格普遍比线下商场低20%至50%。

【看脸世界的生存利器】

让自己变美，从来不是小事！

天猫APP汇聚海量高品质服饰、鞋履、包包及护肤彩妆大牌，满足你对精致生活的所有想象。

在宠爱自己的这件事上，选择天猫APP，就是对自己最好的投资。

【手机发烧友的必备应用】

无论你是科技极客还是潮流玩家，这里都有你需要的硬核装备。

从旗舰手机、智能手表到运动手环，再到各种新奇酷炫的智能设备，上天猫，一站配齐。

【聪明妈咪的温馨伙伴】

天猫深知，孩子的健康成长是每位妈妈最关心的事。

我们严选品质，兼顾实惠，与你一同守护孩子美好童年。

平台汇聚众多进口奶粉、纸尿裤及国内口碑母婴品牌，安全可靠，安心之选。

【宅男宅女的第一选择】

零食水果、洗护日用，甚至鲜活小龙虾，统统安排到位。

天猫超市送货上门，分量足、价格优，比大超市还划算。

快递小哥直接送到家门口，哪怕独自生活，也能轻松搬回10斤大米，省力又省心。

天猫app常见问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到的商品存在质量问题、与描述不符，或付款后未收到货等情况，可针对该订单发起维权申请：

交易成功

交易成功后15天内，若与卖家协商无果，请进入“已买到的宝贝”页面，点击“申请售后”提交维权请求。

交易关闭

交易关闭后15天内，若商家存在违背承诺行为，可进入“已买到的宝贝”页面，点击【投诉商家】进行反馈。

 

等待买家付款

此状态表示您仅拍下商品但尚未完成付款。买卖双方可协商主动关闭交易，也可由卖家操作关闭，或等待系统超时自动关闭。

买家已付款

如需催促发货，请进入“已买到的宝贝”，找到对应订单并点击【提醒卖家发货】；

如需退款或退货，请进入“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，按流程与商家协商处理。

卖家已发货

如需换货，建议直接联系商家协商，目前平台暂无线上换货入口；若协商不成，可申请退款处理。

如需退款或退货，请进入“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，按指引与商家沟通；

若协商失败，可在商家拒绝退款后申请客服介入，平台维权人员将及时跟进处理。

天猫app更新内容：

v10.8.0版本

【新好货】尖货大牌，万里挑一

【新热榜】人气推荐，跟榜买优

【新生活】玩转潮流，智慧生活

【新首页】品质精选，推你所想

【新详情】即选即买，轻松购物

v9.15.0版本

精致理想生活上天猫，12月12日助你一次性补齐全年购物清单，不留遗憾迎新年！

在买买买的同时，技术团队也带来年度重磅升级，多项福利同步上线：

【双12-潮流新品优先享】明星同款、新潮科技官方力荐！

【双12-快抢购超级返现】每单返现，买得越多返得越多！每日十点更有90%高额返现！

【双12-天猫超市惊喜购】官方自营好货，第二件0元起！

【双12-同城好物速到家】商场同款直送上门，当日即可体验！

【双12-红包福利天天有】红包翻倍升级，品牌内购专享优惠！

天猫持续优化配送体验，让你足不出户也能当天收货，享受商场同款品质。双12，期待您的光临！

v9.13.0 版本

【天猫会员省更多】入会即享每月30元红包，叠加折扣更划算！

【签到打卡送现金】限时爆款，专属特权抢先拿！

【下单返私房红包】越买越省，分享还能翻倍返利！

【百亿补贴天天有】官方直降，价格击穿底线！

【0.01元新人专享】再送388元新人礼包！

v9.3.0版本

1、下单即送私房红包，翻倍返利，越买越划算。

2、芝麻信用分650以上的用户，可享0元下单先体验服务。

3、参与天猫农场活动，瓜分千万红包，抢免费年货。

4、国民级年货全面上线，官方正品集中供应，闭眼选购也有面儿。

5、新用户专享0.01元好礼，叠加388元大礼包，送礼不再担心钱包告急！

v9.2.0版本

1. 【信用购】芝麻分700及以上用户有机会受邀，0元下单先体验；

2. 主动承保【退货运费险】，每单退货最高省25元运费；

3. 【私房红包】完成任务可抢99倍翻倍奖励，买得越多攒得越多；

4. 【新用户专享】注册即享0.01元好物，再加赠388元新人礼包。