健客医生

健客医生是一款专业可靠的手机医疗健康应用，致力于为用户提供高效、安全、便捷的一站式在线医疗服务。通过该应用，用户可轻松预约全国多家医院的门诊号源，省去排队烦恼；支持在线购买处方药与非处方药，药品正品保障，配送快速；所有问诊记录与个人信息均采用高强度加密技术存储，全面守护用户隐私安全。此外，平台还持续推送权威医学资讯和健康科普内容，帮助用户掌握最新医疗动态，科学管理自身健康。

软件教程

健客医生软件买药

1、在本站下载并打开app，点击购药商场；

2、可以自己搜索药品名称或者疾病名称；

3、选择想买的药品，点击提交；

4、填写收货地址，提交订单即可。

常见问题

怎么注册为医生

更新时间：2024/6/27

账号注册登录：

使用注册功能时，您需提供手机号码用于创建账号。系统将通过短信验证码验证身份有效性。为提升账户安全性，您可自主设置登录密码。上述信息为注册所必需，若拒绝提供，则无法完成注册流程。登录时，您可通过手机号加验证码或手机号加密码方式进入。如忘记密码，只需输入注册手机号获取验证码，验证通过后即可重设密码并重新登录。

医生认证：

成功注册并登录后，您需提交实名认证资料，包括真实姓名、有效身份证件类型（如身份证、港澳台通行证、军官证等）、证件号码、证件照片，以及医生执业证书、医师资格证书、职称或技术资格证书、工牌或工作证等。这些信息是完成医生认证的必要条件，缺少任一将无法通过审核。此外，为便于患者了解您的专业背景，您还可选填性别、头像、所属医院、科室、职称、个人简介及擅长领域等内容。此类信息虽非强制，但有助于提升医生主页的专业形象和患者信任度。

其他注意事项：

在使用注册登录、实名认证、客服沟通、信息发布及个性化推荐等功能时，建议您查阅对应功能的隐私政策，以充分了解个人信息处理规则。相关文件如《健客医院基本功能隐私政策》《健客医院医生认证隐私政策》等，详细说明了数据收集范围、使用目的及敏感权限调用情况。

怎么买处方药的

更新时间：2024/6/27

关注“健客医生”公众号：首先，请在微信中搜索并关注“健客医生”官方公众号。

发起用药咨询：通过公众号向在线医生详细说明所需药品及病情信息，发起用药咨询请求。

医生开具电子处方：医生根据您的描述评估后，将为您开具合法有效的电子处方。

直接支付并享受送药服务：确认处方无误后，您可直接在线支付药费，药品将由顺丰快递配送到家，全程高效安心。

如何问诊

健客医生汇聚全国众多三甲医院医生及专科专家，7×24小时在线提供专业医疗咨询服务。想知道如何向医生发起问诊？操作非常简单：

1、打开软件，点击“首页”选项，然后点击“我要问诊”选项。

2、选择您需要咨询的科室，也可直接选择“专家问诊”服务。

3、根据医生资质、评价及擅长方向，选择合适的医生开始问诊即可。

药是正品吗

很多用户关心网上购药的安全性，健客医生的药品是否可靠？答案是肯定的。健客医生所属平台已获得国家药监局批准，具备正规互联网药品交易资质（证书编号：粤C20140009），是一家合法合规的网上药店。如需验证药品真伪，您可登录国家药品监督管理局官网，输入药品包装上的国药准字号或批准文号进行查询。部分商品外包装还附有防伪标签，具体查询方式请参照商品说明，通常需通过固定电话拨打防伪热线完成验证。

怎么发图片

在使用过程中如遇问题，您可通过文字或图片联系在线客服。若您不清楚如何发送图片，操作步骤如下：

1、打开软件，点击底部“个人中心”，再点击“联系客服”选项。

2、在聊天界面点击“+”按钮，即可从手机相册选择图片或直接拍摄上传。

怎么注销

若您不再使用健客医生账号，为保护个人信息安全，建议主动注销账户。操作方法如下：

1、打开软件，进入底部“个人中心”，点击右上角“设置”按钮。

2、在设置页面中，选择“账户与安全”选项。

3、点击“注销账号”，按照提示完成身份验证及注销流程即可。

更新日志

v6.3.3版本

1、升级隐私保护机制，确保信息处理合规可追溯

2、优化服务流程，提升开药效率与用户体验

v6.3.2版本

1、优化问诊交互流程，操作更简洁流畅

2、改进多项功能细节，整体体验更佳

v5.9.5 版本

1、新增限次问诊模式，满足多样化咨询需求

2、优化名医小课堂内容列表展示效果

3、改进处方笺视觉呈现与信息结构

4、修复若干细节问题，提升稳定性

v5.9.3 版本

1、优化直播播放器性能与兼容性

2、改善患者报到功能的交互体验

3、其他细节优化

v5.9.4版本

1、上线方舟医聊内容广场，丰富健康资讯生态

2、优化医生个人主页布局与信息展示

3、升级患者个人中心功能结构

v5.9.1版本

1、新增患者报到功能，便于复诊管理

2、优化中药处方笺内容排版与说明

v5.8.10 版本

上线“名医小课堂”短视频专区！全新沉浸式观看体验，上滑即可发现更多权威医生分享的健康干货，让专业医学知识触手可及。

v5.8.7 版本

1、支持使用医生派发的问诊券，降低咨询成本

2、优化科室搜索逻辑，找医生更快更准

3、在线问诊服务全面升级，支持接听医生发起的语音通话，沟通更高效顺畅

v5.8.5版本

1、线上复诊现已支持开具中药处方

2、解决部分卡顿问题，优化整体交互流畅度

3、新增智能预问诊功能，帮助患者提前梳理病情，提升问诊效率

v5.7.4 更新内容：

1、推出全新免费问诊功能，快速解决常见健康问题

2、简化注册登录流程，操作更便捷

3、修复已知问题，进一步提升使用体验

v5.6.7 版本

优化系统性能，解决卡顿现象，交互体验更加顺滑

v5.4.5 版本

1、增加二级科室筛选功能，精准匹配专科专家

2、优化多项界面细节，提升整体使用感受

v5.3.3版本更新：

1、进入消息中心无需强制登录，使用更灵活

2、调整问诊评价样式，便于用户快速准确反馈

3、优化快速问诊通道，确保咨询过程畅通无阻

v4.8.0版本更新：

1、资讯板块全面改版，内容更贴近用户需求

2、上线“送心意”功能，问诊结束后可向满意医生表达感谢

软件功能

【正品保障】加入“正品联盟”，与5000余家药品生产厂商建立战略合作，严格把控药品来源，确保每一盒药均为正品。

【健康商城】涵盖常用药、专科药、慢病用药等全品类药品，满足家庭日常健康所需，实现一站式购药体验。

【实体药店】在广州、东莞、重庆等多个城市设有数十家线下实体药店，支持到店购药、药品查验及售后服务，线上线下无缝衔接。

【闪电配送】依托覆盖广州、北京、上海、东莞、武汉、重庆等地的仓储物流体系，实现当日下单、当日出库，快速送达用户手中。

【专家问诊】汇聚全国超10万名医生及权威专家，提供7×24小时在线问诊服务，随时随地获取专业诊疗建议，让优质医疗资源触手可及。

【慢病管理】为肝病、哮喘、肿瘤、心脑血管等慢性病患者提供专属医师团队全程健康管理服务，累计服务用户超千万，日均健康咨询量突破30万次。在严格保护隐私的前提下，通过建立用户健康档案与患者数据库，构建覆盖在线问诊、药品配送、健康跟踪的完整医疗健康闭环。

【在线开药】支持线上复诊、医生开方、药品直邮到家，尤其适合需长期用药的慢性病患者，省时省力更安心。