腾讯ec

腾讯ec客户管理系统是腾讯出品的营销办公软件，支持连接微信、小程序、QQ、电话、邮件等社交工具，帮助企业构建“营+销”一体化的互动营销体系，助力销售人员高效开发与智能跟进客户，积累宝贵客户资源。

软件优势

聊天键盘经过深度优化，能够自动推进销售计划，有效解决销售跟进不及时的问题；同时新增“客户消息”通知功能，将客户流转、协作等关键信息统一归集处理，确保重要动态不错过。

系统支持通过定位保存客户地址，并在地图中直观展示，便于外勤拜访与区域管理；此外，聊天表情功能也已上线，让沟通更自然、更富人情味。

腾讯EC客户管理系统手机版是一款专为现代企业打造的办公商务应用，不仅强化了企业与客户之间的连接，还显著提升了团队协同效率与整体销售业绩。

软件特色

客户-融合社交

EC集成八大连接器（QQ、微信、网站、手机、电话、短信、邮件、拜访），全面打通企业在社交商务场景中的线上线下触点，实现商机与客户的无缝衔接。

销售-智慧赋能

依托大数据引擎精准挖掘潜在商机，智能销售助理机器人大幅提升销售人效；系统还能分析销售过程中的关键障碍，提炼成功案例并提供标准化模板，帮助普通销售快速复制销冠经验。

提升电销效率效果

借助EC智能电话功能，用户可一键拨号快速联系客户，拨号速度从原来的10秒缩短至1秒，电销效率提升高达10倍；当客户来电时，系统自动弹屏显示客户简要信息，让销售人员迅速掌握背景，提供高效服务，显著提高转化率。

软件亮点

目前，EC在付费企业数量、活跃用户规模、营收水平及增长速度等多项指标上均位居行业前列，技术架构日趋成熟，正稳步成为SCRM领域的领跑者。

“我的”页面完成全新改版，支持查看个人工作统计数据，便于复盘与优化；销售经验更易沉淀与复制，有效破解业务员能力成长瓶颈；同时优化了工具页图标布局与分组逻辑，并新增企业通讯录窗口，提升日常使用便捷性。

客户资料页迎来全面升级，IM事务界面焕然一新，带来更流畅的办公与协作体验；系统还能自动记录销售线索，确保客户意向信息实时掌握，避免因响应滞后而错失商机。

更新日志

v12.971版本

1、新增手机权限管理设置，权限控制更加灵活便捷；

2、修复部分已知问题，提升系统稳定性与用户体验。