广东农信

广东农信是广东省农村信用社联合社打造的移动金融服务平台，集金融业务办理与生活服务于一体，提供智能化、便捷化、安全可靠的金融服务体验。

软件亮点

功能齐全，应有尽有

应用覆盖账户查询、资金管理、转账汇款、生活缴费、理财产品、积分权益、个人贷款等全方位金融服务，真正满足用户日常金融需求，让财务管理更轻松高效。

金融助手，贴心服务

内置“金融助手”专栏，无需登录即可快速获取最新金融资讯、附近网点信息、特惠商户推荐及银行公告等内容，助您随时掌握金融动态，享受便捷信息服务。

安全可靠，用得放心

采用多重安全机制，包括数据加密传输、手机号绑定验证、动态验证码、预留信息校验等，层层防护，全面保障您的账户与资金安全，让您使用无忧。

随时随处，方便快捷

支持手机自助注册、网上银行开通及柜台签约三种方式，打破时间与空间限制，无论何时何地，都能轻松办理账户管理、转账汇款等业务，真正实现指尖上的金融服务。

多种主题，彰显个性

提供四季主题皮肤自由切换，用户可根据心情或季节更换界面风格，打造个性化、温馨舒适的专属操作体验。

广东农村信用社app新手指南

以下所称我行（社）均指您银行卡开户地县（市）农村信用社、农村商业银行，手机银行客户端业务可跨县（市）、跨法人办理。

开通

1、哪些客户可以使用我行（社）手机银行客户端？

答：广东省内除广州、东莞、顺德以外的农村信用社、农村商业银行及普宁汇成村镇银行、澄海潮汕村镇银行的客户均可使用。

2、如何使用手机银行？

答：下载安装客户端后即可使用基本功能，如需更多特色功能需完成注册。

3、如何注册我行（社）手机银行？

答：开通借记卡后，可选择手机自助注册、网银注册或柜台签约三种方式开通。

4、使用手机银行客户端需要什么条件？

答：需使用iPhone、Android等系统手机并开通上网服务，不同开通方式对应不同业务权限。

5、在哪些手机上可以下载和运行客户端？

答：支持iPhone、Android、WindowsPhone8等系统的手机和平板设备。

6、下载客户端时，提示"应用软件来自不受信任的提供商，仍然继续？"该如何处理？

答：此为我行官方安全软件，请放心点击"确定"继续下载。

7、安装后从哪里启动？

答：安装完成后，在主菜单找到我行手机银行图标点击即可。

8、在注册手机银行时，提示"该手机号已注册手机银行"，但是第一次用这张卡开手机银行，这是什么原因？

答：一个手机号只能注册一个手机银行，可能该号码已绑定其他我行账户。

使用

1、什么是手机银行密码？手机银行登录密码和个人网银注册版登录密码有什么关系？

答：手机银行密码是激活时设置的独立密码，可与网银密码不同。

2、我已开通了手机银行，通过自助添加、或网点添加注册账户的方式，最多可以添加多少个注册卡？

答：目前对注册卡数量没有限制。

3、手机银行对外转账的限额为多少？

答：单笔和日累计限额均为1万元，可到网点或通过手机银行调整。

4、通过手机银行能办理哪些业务？

答：包括基础金融服务、增值金融服务和便利生活服务三大类。

5、如何使用手机银行进行转账汇款？

答：需先开通专业版，再登录手机银行办理。

6、如何使用手机银行进行投资理财？

答：手机注册后即可办理投资理财业务。

7、我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取帮助？

答：可拨打广东农信24小时客服热线"(开户地区号)96138"咨询。

维护

1、使用手机银行时，密码输错怎么办？

答：登录密码连续输错6次将锁定1小时，交易密码连续输错3次需柜台解锁。

2、忘记手机银行密码怎么办？

答：需持身份证和注册卡到网点办理密码重置。

3、怎样修改手机银行的登录密码？

答：登录后进入"系统管理"→"登录密码修改"进行修改。

4、证件号码更改了怎么办？

答：需先注销服务再重新开通。

5、开通手机银行后，手机号码改了，如何更换手机银行预留的手机号码？

答：需持身份证和注册卡到网点办理号码变更。

其他

1、手机银行收费吗？

答：使用手机银行暂不收取服务费，转账汇款按标准收费。

2、企业用户能使用手机银行吗？

答：企业用户可下载企业版手机银行使用。

3、更换银行卡后须要重新申请开通手机银行吗？

答：系统会自动更新卡号，无需重新开通。

4、成功登录客户端一段时间后，提示"会话超时，请退出后重新登录"，这是什么原因？

答：5分钟无操作会超时退出，需重新登录。

5、手机丢失，会影响账户资金安全吗？

答：不会，交易需多重验证确保安全。

6、如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？

答：重新登录查询交易状态，确认是否成功。

7、我使用他人的手机SIM卡号，可以登录我的手机银行客户端么？

答：可通过验证短信更换设备，重要交易需验证原手机短信。

广东农村信用社app申办流程

方式一：通过网点柜面申请

方式二：通过网上银行申请

方式三：通过个人手机注册

更新日志

v5.3.9版本

智慧升级，5限精彩，广东农信手机银行5.0全新升级，为您提供更智能、更温暖、更优质的全新金融体验。

【新版面、优体验】

全新改版：四大版面全新升级，界面布局简洁清爽，视觉体验重塑优化。

一键换肤：全新推出换肤功能，四季皮肤随心切换，专属版面温暖贴心。

关爱版2.0：界面交互完善升级，重构优化高频功能，新增"一键人工客服"便捷服务。

【有智慧、懂所需】

智能语音：全新语音导航功能，支持普通话粤语双语模式，7*24小时智能应答。

智能搜索：搜索能力全面升级，支持模糊分类搜索，新增搜索发现、热门榜单全新板块。

智能魔方：热门活动、投资产品、全新功能千人千面，为客户提供专属个性化服务。

【易传播、强互动】

金融零售小店：客户经理化身自媒体，在线分享产品组合与最新资讯，支持客户一键连线客户经理，为客户提供专属定制服务。

【E网点、便办理】

E网点：网点详情一点即知，网点预约业务一键即办，让客户轻松掌握网点动态。

我的会员：全新会员专题页，多类热门任务，丰富会员权益，让客户玩转APP乐享不停。