掌上东航app

掌上东航app，你的专属航空助手，全面升级至5.0版本，为东方航空员工提供便捷高效的掌上办公体验，既是实用工具，也是工作与生活中的贴心伴侣。

软件特色

航班任务保障大群组

系统自动对接排班数据，提前获取航班信息，并为每个出港航班创建专属保障大群，涵盖地服、客舱、飞行、空保、机务及站长等多个岗位，打破部门壁垒，实现高效协同作业。

高效沟通平台

围绕具体航班任务，将跨部门人员集中于统一平台，确保沟通及时、指令清晰、记录可追溯，让协作更顺畅、执行更精准。

个性化帮助指南

内置详尽的常见问题解答库，无论你在航站楼、机舱还是家中，遇到任何操作或流程疑问，都能快速找到解决方案，省时省力，提升整体工作效率。

软件亮点

1、操作畅快

支持工号、飞行号等多种身份“随心选”；密码、指纹、人脸识别多重验证方式“随心验”；首页板块布局“随心切”；功能卡片组合“随心配”，真正实现个性化操作体验。

2、信息聚合

根据用户角色智能生成专属门户，空勤人员获得统一且任务导向的界面；地面管理人员一屏掌握所有待办通知；站长无需频繁操作即可高效保障航班运行；日历提醒功能确保关键节点不再遗漏。

3、消息连通

MUC即时消息系统深度融入业务流程，通过扁平化沟通机制，减少信息传递层级，显著提升整体运营响应速度与协同效率。

4、数据精准

整合航班运行的多维度实时数据，包括动态、资源、人员状态等，让你一手掌握全局，决策更迅速、调度更科学。

软件优势

1、能够根据实际工作场景灵活对接各类任务，确保各项工作有序推进、无缝衔接；

2、所有实时消息集中呈现，内容分类清晰，助你快速定位所需信息，显著提升运营效率；

3、提供多维度管理视图，管理人员既能看清组织架构，又能实时掌握任务进展，实现高效指挥与决策；

4、打通信息传递链路，确保指令下达及时、执行反馈迅速，让整个工作流程畅通无阻。

怎么申请免票

受东方航空官网限制，目前员工免优票服务仅可通过手机端【掌上东航】App办理。

打开掌上东航App后，无需手动输入账号密码，直接点击登录按钮右下方的“员工优票”入口，进入免优票系统登录页面；

随后选择“员工免优票”，点击进入，输入你的免优票卡号、密码及真实姓名，确认后即可成功登录；

根据页面提示，选择所需票种（国内/国际、免票/折扣票）；

最后完成机票类型的选择：

1、点击“启航”

2、填写出发地与目的地

3、选择乘机人，并按页面指引完成后续操作即可成功出票。

常见问题

账号登录时一直出现“请稍侯..”该怎么办?

答：可能是当前网络运营商不稳定，请彻底关闭App进程，稍等片刻或切换至更稳定的网络环境后重新启动应用。

业务功能出现了使用异常怎么办?

答：若遇到功能无法正常更新、页面打不开、空勤人员无法完成准备等情况，建议使用App内的“清除缓存”功能，通常可恢复正常使用。

飞行、空保用户账号正确登录方法

答：飞行与空保岗位用户需在登录时明确选择对应的账号类型，方可正常访问并使用相关业务模块。