国寿e店是一款由中国人寿保险专为人寿用户打造的服务类软件,集多种保险业务功能于一体,提供一对一专属客服,让用户享受便捷、贴心的宾至如归服务体验。

国寿e店是中国人寿推出的移动端保险服务平台,让用户无需依赖线下代理人,即可自主浏览、对比并选购各类保险产品。无论是健康险、意外险、车险还是养老理财,都能在手机上轻松完成投保。同时支持在线续保、人脸识别验证、保单管理等实用功能,不仅为客户带来便利,也为保险从业人员提供高效的展业工具,助力实现销售线上化、服务即时化、团队管理智能化。
买保险、选理财,只需轻点屏幕,随时随地随心下单,操作简单流畅。
覆盖车险、家庭财产险等多种保障类型,全面涵盖交通出行、意外伤害、旅游安全等日常风险场景。
提供丰富多样的意外险产品,并搭配高收益的养老理财产品,满足不同阶段的保障与财富规划需求。
支持一键绑定保单、快速查询保单状态、激活电子卡券以及办理企业年金服务,功能全面且高效。
服务
整合寿险保单服务、一路行自助理赔、企业年金管理、乐易助海外保障及国寿一账通账户体系,所有核心服务均可线上办理,省时省力。
商城
根据产品类型、用户人群和使用场景智能推荐,精准匹配你的需求,车险、意外险、健康险、财产险及养老理财产品应有尽有,选购更轻松。
会员
实时查看保单状态、交易记录与积分信息,支持积分兑换与会员专享活动,热门产品优先推送,专属权益持续回馈用户。
电话取消:拨打中国人寿官方客服热线95519,说明退保原因并提供保单号及身份信息,客服将协助您完成取消流程。
柜台取消:携带本人有效身份证件及保单信息前往中国人寿线下服务网点,由工作人员现场为您办理退保手续。
网上取消:登录国寿e店App,进入个人账户找到对应保单,选择“取消”或“退保”选项,按页面提示操作即可完成线上退保。
国寿e店作为中国人寿官方打造的掌上保险服务平台,集投保、查询、续保、理赔等功能于一体,产品真实可靠,系统安全稳定。用户不仅能快速了解各类保险详情,还能高效管理名下所有保单,真正实现保险事务“掌上办、随时办、放心办”。无论是新用户首次投保,还是老客户续保升级,都能获得专业、便捷、值得信赖的服务体验。