金牌管家是金牌管家物业平台的移动版,支持电脑版账号直接登录,无需重复注册。操作更简便、携带更便捷,随时随地查询账单欠费、处理投诉报修;工作人员还可查看待办事项,在高效履职的同时促进与业主的和谐关系。
打造新型网络服务平台,借助现代化互联网技术,有效弥补传统社区服务模式的短板,全面提升物业为民办事与服务居民的能力和水平。
提供便捷高效的线上服务,涵盖网上预约、在线办事、移动缴费、家政服务查找等多元功能,全方位满足居民日常生活所需。
致力于实现“服务群众零距离”的目标,践行“美好社区、文明社区”的理念,推动构建智能化、和谐化的现代社区生态。
1、远程监管
物业总部可实时查看所辖小区的运营报表与详细数据,实现高效统筹管理。
2、手机支付
支持多种主流支付方式,业主缴费更轻松,物业收费更及时,资金流转更顺畅。
3、投诉报修
以图形化方式清晰展示报修与投诉流程,全程跟踪处理进度,确保问题闭环管理、责任可溯。
4、沟通无限
小区通知、公告公示一键推送,信息传达及时高效,显著降低沟通成本,提升服务响应速度。
5、增值服务
拓展多元化盈利渠道,助力物业公司实现收入结构优化与业务可持续发展。
1、通知管理
支持发布各类公告与通知,将最新物业信息实时推送到业主手机桌面,确保重要消息不遗漏。
2、小区管理
物业公司完成注册验证后,可无限制添加所辖小区,并灵活进行信息修改或删除操作。
3、住户管理
自由录入和维护住户信息,包括手机号码更新、资料变更等,确保住户数据准确完整。
4、缴费管理
后台可批量生成物业账单,随时查看各小区业主的缴费与欠费情况,财务管理一目了然。
5、维修管理
实时掌握业主提交的维修请求,第一时间调度人员处理,提升服务响应效率与满意度。
6、投诉管理
所有投诉记录可查,对处理结果、响应时效及解决效果进行全程跟踪,持续优化服务质量。
7、邻里管理
物业可对邻里圈中包含恶意言论、诋毁内容或敏感词汇的负面信息进行屏蔽或删除,维护社区网络环境健康有序。
8、投票系统
通过线上投票方式,公平、公开地征集业主意见,为社区决策提供有力支持,提升业主参与感。
9、访客通行
门卫通过手机扫描访客二维码,即可快速核验访客与被访人信息,并随时查看来访状态及历史记录,保障小区出入安全。
v1.5.4版本
修复已知问题,优化系统稳定性。