TradeManager手机版

TradeManager手机版是由阿里巴巴官方推出的专为中小企业拓展海外市场而打造的手机应用，官方正式名称为“阿里卖家”。该应用与阿里旺旺（现千牛App）功能类似，主要服务于淘宝、天猫及1688平台的卖家，助力其高效开展国际贸易业务。

TradeManager手机版在原有客户沟通与管理能力基础上全面升级，融合了阿里旺旺、外贸邮等实用功能，实现询盘、采购直达（RFQ）、闪电报价等多种商机形式的集中处理。通过智能消息提醒，用户可实时接收并回复国际站买家的询盘，不错过任何潜在订单。同时，应用提供详尽的产品访问、转化及商机分布数据，助力商家科学优化运营策略。新增的采购直达管理功能，让用户第一时间掌握买家RFQ需求，快速报价并追踪状态；FOB报价助手则能一键完成从产品成本到离岸价的精准核算，大幅提升报价效率。此外，汇率工具现已支持27种主流币种的实时换算，让跨境交易更便捷顺畅。

应用特色

【智能界面呈现】

根据商家所处的经营阶段和业务数据，动态生成个性化的首页展示，让关键信息一目了然。

【丰富管店工具】

整合营销推广与业务操作类功能，覆盖外贸全流程，帮助商家高效完成日常运营任务。

【全局搜索功能】

支持对订单、询盘、关键词等内容进行快速检索，想查什么，一搜即得。

【消息】

实时推送商机、订单等重要通知，支持多账号同时登录，确保消息同步不遗漏。

阿里旺旺国际版怎么选择语言

打开并登录TradeManager手机版（即阿里卖家App），进入【我的】页面，点击右上角的设置图标（如下图绿色箭头所示）。

在设置页面中，点击【切换语言】选项。

随后选择所需语言，点击右上角的【保存】按钮即可完成切换。

阿里旺旺国际版怎么关闭自动回复

操作路径：【MA】-【商机沟通】-【询盘】-【智能接待设置】

在手机端的具体操作步骤如下：

1、进入应用首页后，点击右上角的客服图标。

2、在弹出的对话框中输入“关闭自动回复”，然后点击【发送】。

3、在客服回复的内容中，点击蓝色文本链接【点此进入】。

4、在智能接待设置页面，将“开启时段”调整为“不开启”，然后点击保存。注意：主账号与子账号的设置相互独立，若需关闭子账号的自动回复，需由子账号登录后台单独操作。

部分业务费用、收益及准入规则

一、代理出口(2N) 由一达通提供出口通关和收汇服务

1、费用和收益

1）收费说明

一达通订单金额*1.5%，600元封顶，享受8折优惠；交易服务费免费。

2）结汇返现

结汇返现最高可达0.8分人民币/美金。

2、准入规则

1）须为中国大陆阿里巴巴国际站会员，持有《出口退（免）税资格认定表》或《出口退（免）税备案表》，且不在限制范围内。

2）必须具备上述任一退税资质文件。

注：准入客户不得为境外公司、港台地区企业或福建莆田地区企业。

二、综合出口(3N) 由一达通提供出口通关、收汇、退税一体化服务

1、费用和收益

1）收费说明

一达通订单金额*1.5%，600元封顶，享受8折优惠；交易服务费免费。

2）结汇返现

结汇返现最高可达0.8分人民币/美金。

2、准入规则

1）须为生产型企业，具有一般纳税人资质，且出口产品为自产商品。

注：准入客户不得为境外公司、港台地区企业、个人企业或福建莆田地区企业。

三、自营出口 企业以自身抬头报关出口

1、费用和收益

1）收费说明

信用保障订单金额×2%，100美金封顶；若通过阿里平台物流出口，则信用保障订单金额×1%，100美金封顶。

2）结汇返现

结汇返现为0.5分人民币/美金。

适用于使用信用保障服务的自营出口客户。

2、准入规则

1）企业需具备自营进出口权，并拥有较强的出口退税及免税操作能力。

常见问题

1、发票寄回阿里巴巴时地址填写什么

1）国际站发票：

收件人：杭州票据合规组；

联系电话：0571-85022088

邮寄地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号4号楼小邮局【拒收到付件】

2）物流发票：

目前快递门到门服务的发票暂不支持补开，因此无寄送地址；其他物流发票如需寄回，请直接联系对应物流公司确认具体流程。

2、发票退回如何申请

若增值税专用发票认证未通过或发票类型选择错误，可申请退换票。

资料提交后，平台将在3-5个工作日内完成处理。处理完毕后，财务将重新开放发票申请入口，您需再次提交申请。

3、虚假信息举报后进展如何查看

1）虚假信息包括：联系方式造假、证书伪造、肖像权侵权、企业名称不正当竞争、盗用图片等。

2）投诉提交后，平台将在3个工作日内受理，并通知被投诉方在3个工作日内作出回应。

3）投诉方可通过投诉举报平台提交举报并实时查看处理进度。

4）被投诉方需通过同一平台进行回应与申诉。

4、图片银行的空间大小为什么有上限

为保障图片服务的稳定性与高质量体验，平台对图片银行容量设定了上限，当前最大存储空间为10GB。

5、店铺导航栏中的新品tab-New trends如何获得

获得条件：当您的“平台新品+店铺近90天新发布商品”总数达到8个及以上时，即可启用“New trends”新品标签。

开启方式：进入【MA系统】-【店铺管理】-【新品】，点击开关按钮即可激活该功能。

更新日志

v11.13.0版本

1、直通车APP端界面全面改版，数据内容更加丰富，新增询盘等多维度直通车数据展示，并支持出价、预算等多项设置功能。

2、修复了一些已知问题，提升整体使用体验。