lazada买家版

lazada买家版作为东南亚领先的电商平台，Lazada通过其买家版App聚集了众多品牌和卖家，提供广泛的商品选择，从日常用品到高端电子产品应有尽有。该平台不仅承诺每日最低价格，还提供了丰富的优惠活动，如品牌专属福利、游戏特享优惠券等，以满足不同用户的需求。如果你正在寻找一个可靠、经济且充满乐趣的在线购物平台，Lazada买家版app绝对值得一试。

软件教程

lazada买家版买家退货方法

在退货给卖家政策中，您在收到商品后有15天（LazMall）和7天（非LazMall）的时间开始退货。一般来说，您应该尽快开始退货，以避免卖家拒绝退货和有效性问题。

1.开始返回

在物品交付之日起15天（LazMall）或7天（非LazMall）内提交退货申请。卖家将在2个工作日内回复您的请求。

2.将物品运回

如果卖方同意退货，请在3个工作日内选择您的首选货件，用退货标签包装物品，并在7天内将其送回。确保将物品以收到时的状态退回。

3.收到退款

一旦卖家收到物品，他们有2个工作日来检查退回物品的状况并发放退款。

1.开始退货

步骤1：单击“我的订单”中的订单。

第2步：点击“退货/退款”。

步骤3：按照以下步骤提交退货请求：

a. 选择最适合您的“退货原因”

b.提出您认为合理的“退款金额”（不超过支付的总金额）或使用默认全额

c. 上传您索赔的图像证明，以便卖家做出相应的决定

d. 在“附加评论”中详细描述情况，以支持您的索赔

步骤4：提交退货请求并等待卖家的回复。

提示：退货请求越详细，就越有助于卖家做出退货决定。通过“聊天”向卖家发送有关该问题的信息，也可能有助于您的案件。

提交退货请求后会发生什么？

一旦提交退货请求，卖方有2个工作日来回复。他们如何回应取决于你返回的原因以及是否有足够的证据支持你的索赔。通常，他们可能：

接受您的退货并提供全额退款–您需要在收到物品的情况下退货，卖家将在收到物品后向您全额退款，包括运费。如果物品在退货过程中因包装不当而被使用或损坏，卖家可能会拒绝退款。

提供全额退款而不退款——根据退货要求，卖家可能会提供全额退款，您可以保留物品。如果物品到达时的状况不令人满意，但您很乐意保留，您也可以提出低于全额的部分退款金额。

拒绝退货–如果您的退货请求中没有足够的证据或索赔不合理，卖家可以拒绝您的退货申请。当您的返回被拒绝时，您可以与Lazada进行争执，以寻求解决方案。

在聊天中联系您–卖家可能会要求您提供更多退货详情–尝试通过“聊天”与卖家解决问题。

2.送回物品

当您的退货请求被接受时，请按照以下步骤完成退货：

步骤1：单击“我的订单”中的订单。

步骤2：点击“客户退货”（卖家接受退货后出现）

步骤3：选择3个工作日内的装运。根据项目，您可能会看到“下车”和/或“取货”选项：

a. 下车：您可以从PosLaju或MBE中选择，只要您方便。一旦选择了快递员，您有7个工作日的时间打印退货标签并将包裹交给选定的快递员。

b. 提货：选择PosLaju提货选项，等待快递员联系您安排提货。请确保您在取货当天有空，以避免不必要的延误或退款问题。

如果您没有在指定时间选择发货或送货，退货将被关闭，您将不会收到退款。对于提货，如果快递员在10个工作日内未从您处提货，Lazada将介入提货并退款。

3.收到退款

一旦卖家收到物品，他们有2个工作日来检查物品的状况并向您退款。

您的退款将取决于物品的状况——如果物品在退货过程中因包装不当而损坏，卖家可能会拒绝退款。如果物品包装完好，但仍有损坏，您将获得退款。退款将在24小时内反映在大多数钱包中，Touch‘n Go和Boost最多5个工作日，借记卡/信用卡最多15个工作日取决于您的银行政策。

常见问题

1.如何确保我购买的商品是正品？

Lazada保证所有销售的商品都是正品，且大多数商品都附带官方保修。

2.我可以使用哪些支付方式？ 

Lazada支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡、网上银行转账以及货到付款等。

3.如何追踪我的订单状态？ 

登录账户后，可以在“我的订单”中查看订单详情和物流信息。

4.如果我收到的商品有问题怎么办？

可以通过Lazada的客户服务进行退货或换货请求。

5.新用户首单优惠是怎样的？

新用户在首次购买时可以获得独家优惠券，具体优惠内容可在App中查看。

软件特色

海量商品选择：覆盖广泛的商品类别，满足各类购物需求。

每日最低价格：承诺提供市场上最具竞争力的价格。

独家优惠券：新用户可享受首单优惠，日常登陆还可积累金币。

双重优惠券体系：Lazada和店铺共同提供的优惠券，使购物更加经济。

品牌专属福利：合作品牌提供的专属优惠，增加购物吸引力。

互动游戏：通过参与App内的游戏活动，获得更多优惠和奖励。

用户评价

“自从下载了Lazada买家版App，我的购物体验提升了不少。产品种类多，价格实惠，而且经常有优惠活动。”

“我喜欢这个App的游戏环节，不仅可以消遣时间，还能赢取优惠券，非常有趣。”

“作为新用户，我确实享受到了首单优惠，这让我对Lazada有了很好的第一印象。”

更新日志

更新日期：2024-06-17

版本号：v7.53.0

-新功能为您提供更多搜索内容。

-根据您的兴趣刷新产品推荐。

-UI优化和小错误修复。

感谢您使用LAZADA！我们增强了应用程序的性能，以获得更愉快的购物体验。