掌上电力

掌上电力app是一款由中国国家电网公司开发的手机应用程序，旨在为用户提供快捷的用电服务。该应用程序可以帮助用户实时查询电费账单、电费缴纳记录、用户信息等。此外，用户还可以通过该应用程序提交电费报修、用电咨询等服务请求。掌上电力app的用户界面简洁易用，功能齐全，是中国境内用电用户的不二选择。

掌上电力app官方介绍：

掌上电力是国家电网公司官方手机APP，旨在为低压(220/380kV)居民及商业用户提供更便捷的互动服务方式。

目前版本包括支付购电、电量电费、电费余额、购电记录、服务网点、停电公告等功能！

掌上电力app功能特色：

 1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。 

 2、电量电费：展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

 3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

 4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

 5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

 6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

掌上电力app功能亮点：

电费查询：用户可以随时随地查询电费账单，并可以在线支付。

用电数据分析：应用程序会根据用户的用电习惯，提供用电分析报告，以便用户更好地管理用电。

电力故障报修：用户可以使用应用程序报告电力故障，并跟踪维修进度。

智能家居控制：用户可以使用应用程序远程控制家居电器，例如空调、灯光等。

用电知识问答：应用程序提供有关用电知识的问答服务，帮助用户更好地理解用电知识。

掌上电力app功能优势：

在手机上随时随地查看电费

支持在线缴费，方便快捷

提供用电计算器，帮助用户了解和控制用电量

提供用电查询，让用户随时查看自己的用电记录

提供电力知识和电力安全提示，帮助用户更好地使用电力

掌上电力app常见问题：

无法登录APP

如果用户无法登录掌上电力APP，请先检查网络连接是否正常，确保设备已连接到互联网。另外，如果用户输入的用户名或密码错误，也将导致登录失败。在这种情况下，请检查您的输入是否正确。

无法查询电费

如果用户无法查询电费，请检查是否已绑定电力账户。如果尚未绑定电力账户，请先完成绑定，然后再次尝试查询电费。如果已绑定电力账户，但仍然无法查询电费，请尝试更新APP或联系客服。

缴费失败

如果用户在缴费过程中遇到问题，例如支付失败或金额异常，请检查您的支付方式是否正确，并确保您的电力账户有足够的余额。另外，请确保您的支付方式已连接到互联网，并检查是否存在其他问题，例如支付限制等。

其他问题

如果用户遇到其他问题，例如APP无法正常运行或功能异常，请尝试更新APP或重新安装APP。如果这些方法无效，请联系客服，获取更多帮助和支持。

掌上电力app支持地区：

目前支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。

掌上电力app更新内容：

1.办电上传图片大小限制 

注：本次更新未影响区域或用户可选择不更新